0151 – Stratégie de communication et déclinaison sur le Web

Du papier imprimé à la toile internet, les stratégies de communication doivent être adaptées pour créer un ensemble cohérent et donner une lecture efficace et vendeuse.

Les fondamentaux de la communication

  • Définir ses objectifs et son message
    • Quelles cibles atteindre ? Objectifs marketing et commerciaux
    • Dans quel but ? Ventes, image, conquête, différenciation, fidélisation
    • Pour délivrer quel message ?
    • Quels sont les points forts et le caractère distinctif de mon entreprise ?
  • Quelles documentations pour quelles cibles ?
    • Print, Web et Digital selon ses objectifs
  • Les documentations Print
    • Avantages, inconvénients, limites
    • Les points à surveiller : la typologie, la mise en page, la psychologie des formes et des couleurs
    • Le vocabulaire graphique et les termes techniques des interlocuteurs de la chaîne graphique
    • Brochure commerciale et plaquette publicitaire : trouver le juste équilibre entre image institutionnelle et promotion des produits ou services
    • Choix des visuels, témoignages et citations : le cadre réglementaire.
  • Les documentations Web et Digitales
    • Avantages, inconvénients, limites
    • Évolution vers la digitalisation des supports : cas des tablettes et des écrans
    • Attitudes et usages des lecteurs, mode de lecture des internautes
    • Développer un style rédactionnel adapté aux spécificités du Web et des outils de consultation (tablettes, smartphones)
    • Enrichir le contenu par les visuels et effets spéciaux : animation, son, vidéo
    • Règles de déontologie sur le Web et les médias sociaux
  • Rédiger les textes
    • S’approprier et appliquer les règles de la communication écrite 
    • Apprendre à écrire court
    • Créer des niveaux de lecture
    • Mettre en valeur le texte
  • Optimiser l’impact des mots et des images en Print, Web ou Digital
    • Argumenter en « bénéfices clients »
    • Choix des messages : se distinguer de la concurrence

Concevoir votre infolettre (newsletter)

  • Diffuser une newsletter (infolettre) électronique
    • Analyse et typologie des newsletters
    • Définir les cibles et les objectifs de communication de votre newsletter
    • Repérer les solutions techniques et choisir la solution la plus adaptée aux besoins identifiés:
      • Publipostage avec les outils bureautiques
      • Logiciels dédiés 
      • Prestataires spécialisés
    • Connaître et respecter la législation en vigueur (CNIL et LCEN)
  • Concevoir et réaliser votre newsletter
    • Choisir les messages clés à communiquer
    • Structurer le contenu de la lettre
    • Concevoir la maquette
    • Définir la charte graphique
    • Bien utiliser la couleur
  • Enrichir la newsletter
    • Ajouter des liens hypertexte
    • Illustrer la newsletter avec des photos
    • Intégrer les contraintes d’affichage des images
    • Veiller à la mise en page et à l’ergonomie
  • Diffuser la newsletter et favoriser l’ouverture
    • Définir des champs d’en-tête pertinents :
      • expéditeur
      • objet
    • Optimiser la délivrabilité (filtres anti-spam)
    • Mesurer l’efficacité : bounced, taux d’ouverture et taux de clic

Réseaux sociaux 

  • Présentation- Définitions
  • L’utilisateur, acteur des réseaux sociaux
  • Les différents grands réseaux sociaux
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Viadeo
    • Pinterest
    • Tumblr
    • Foursquare
  • Présentation et sélection des outils 
  • Création et valorisation de profil 
  • Bonnes pratiques et utilisation contrôlée
    • Profil
    • Recommandations
    • Mise en relation

Référencement Internet & E-Réputation 

  • Définition
    • Moteurs de recherche, annuaires, annuaires de recherche, métamoteurs, moteurs de moteurs de recherche
    • Sites référents
  • Distinction indexation-référencement-positionnement
  • Bonnes pratiques de référencement naturel
    • Choix de « mots clefs »
    • Url, Balises, Densité, Organisation des contenus, liens internes, liens externes
    • Contacts, recommandations, commentaires, annonces et actualités
    • Lexique (Trustrank, PageRank, Sandbox…)
  • Techniques de référencement payant
    • Outils de référencement
      • Google
        • Adresse
        • Shopping
        • Images
        • Adwords
        • Pénalités Google
    • Analyse et outils
    • Les différents types de présence sur Internet
    • Entre référencement et E-Réputation
    • Site Internet
    • Moteurs de recherche
    • Réseaux sociaux
    • Blogs
    • Wiki & Espaces collaboratifs
    • Flux
    • Fora professionnels
    • Réseaux de partage de contenus (YouTube, Slideshare …)
    • Notion de E-Réputation
    • Définitions
    • Visibilité / E-Réputation
    • Identité numérique
    • Personnal-Pro Branding
    • Les différents types de présence
    • Risques
    • Contexte juridique
      • Droit de l’internet
      • Obligations professionnelles (Auteur, Editeur, Hébergeur)
      • Droit des personnes
      • Propriété intellectuelle
      • Droit de la concurrence
      • Droit de la Presse – Sources d’influence, acteurs et lieux d’expression
    • Distinction Vie privée / Vie Professionnelle & E-Réputation
      • Méthodes ou outils de veille
      • Se créer une identité numérique & la valoriser
      • Veille
      • Effacer ses traces
      • Se renseigner sur ses interlocuteurs
      • Situations de crise et possibilités d’intervention
Durée 4 Jours (28 Heures)
Référence 0151
Prix 1400 € H.T.

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