Analyse systémique
par admin ~ 7 juin 2010. Classé dans: Coaching, Dynamique d'équipe.Système du grec Sustêma signifiant « ensemble cohérent »
« Un système est un ensemble d’éléments en interaction dynamique, organisé en fonction d’un but. » Joël de Rosnay
Dans certains cas, les simples liens de cause à effet ne sont ni utiles, ni exacts pour rendre compte du fonctionnement d’un ensemble. L’analyse systémique entre en jeu comme champ interdisciplinaire d’étude de systèmes complexes.
Une démarche globale
Il est, alors, nécessaire de mettre en œuvre une démarche globale:
• S’attacher davantage aux échanges entre les parties du système qu’à l’analyse de chacune d’elles
• Raisonner par rapport à l’objectif du système
• Etablir les états stables possibles du système.
L’approche systémique : un « savoir-faire »
La démarche se déroule par étapes :
• Observation du système par divers observateurs et sous divers aspects ;
• Analyse des interactions et des chaînes de régulation ;
• Modélisation en tenant compte des enseignements issus de l’évolution du système ;
• Simulation et confrontation à la réalité pour obtenir un consensus.
Du système à l’entreprise
Les rapports sociaux inscrivent les humains dans une trajectoire de vie à travers des interactions et des liens d’interdépendance et contribue à la construction d’une identité propre. En entreprise, où les changements et les évolutions sont rapides, la déconstruction de ces liens sociaux, suite à un évènement (fusion, absorption, changement de direction, baisse de résultats…), peut amener l’individu et l’équipe à entrer dans une spirale d’exclusion.
La boucle de rétroaction
Cette spirale nommée boucle de rétraction (ou feed back en anglais) permet de renvoyer inlassablement les mêmes effets .
Il existe 2 types de boucles de rétroaction :
• Les boucles explosives sur lesquelles repose la dynamique du changement.
• Les boucles stabilisatrices sur lesquelles reposent l’équilibre et la stabilité.